Schlüsselmomente - Nele Jansen, die in schwierigen Verhältnissen aufwuchs, wähnt sich mit ihrer Ausbildung bei Schlüsselmacher Hans Adler auf dem Weg in eine bessere Zukunft. Diese Hoffnung wird jäh zerstört, als Adler unerwartet stirbt. Mehrere Einbrüche in dem Geschäft rufen Harry Möller und Piet Wellbrook auf den Plan. Dirk Matthies observiert derweil den Schweizer Urs Jäggi, der Kokain vertreiben soll.