Kundenbewertungen sind bei der Reiseplanung oft ein ausschlaggebender Faktor. Sie dienen als vertrauenswürdige Quelle zur Beurteilung der Qualität einer Unterkunft oder eines Angebots. Doch Vorsicht ist geboten, denn gefälschte Bewertungen sind weit verbreitet und könnten deine Entscheidungen beeinflussen. Wie man solche gefälschten Bewertungen erkennt und wie du dich davor schützen kannst, erfährst du in diesem Artikel.
Schnelle Flut von Bewertungen:
Ein deutliches Warnsignal ist eine plötzliche Flut von Bewertungen in kurzer Zeit. Wenn eine Unterkunft oder ein Produkt plötzlich Dutzende oder Hunderte von Bewertungen erhält, sollten die Alarmglocken läuten. Echte Bewertungen verteilen sich in der Regel über einen längeren Zeitraum.
Übertriebene Superlative und Werbesprache:
Achte auf Bewertungen, die von übertriebenen Superlativen und auffälliger Werbesprache strotzen. Echte Reisende beschreiben ihre Erlebnisse oft in einem sachlichen Ton und vermeiden übertriebene Lobeshymnen.
Kopierte Überschriften und ähnliche Texte:
Ähnliche oder gar identische Texte in verschiedenen Bewertungen sind ein klares Indiz für gefälschte Bewertungen. Echte Reisende haben individuelle Erfahrungen und Ausdrucksweisen.
Das Profil des Bewertenden überprüfen:
Schau dir das Profil des Bewerters an. Echte Bewerter haben in der Regel bereits mehrere Produkte oder Orte bewertet. Leere Profile oder Profile mit nur einer Bewertung sind verdächtig.
Realistisches Verhältnis zwischen guten und schlechten Bewertungen:
Ein weiteres Indiz für Fake-Bewertungen ist ein unausgewogenes Verhältnis von extrem guten zu extrem schlechten Bewertungen. In der Realität gibt es selten Produkte oder Orte, die ausschließlich positive oder negative Erfahrungen hervorrufen.
Empfehlungen von Konkurrenzprodukten:
Achte darauf, ob in den Bewertungen plötzlich Konkurrenzprodukte oder -unterkünfte empfohlen werden. Dies könnte ein Zeichen dafür sein, dass die Bewertungen manipuliert wurden, um die Konkurrenz zu schwächen.
Nicht-verifizierte Käufer:
Sei vorsichtig bei Bewertungen von nicht verifizierten Käufern oder Gästen. Diese Rezensenten könnten gefälschte Identitäten verwenden.
Sortieren nach eigenen Bedürfnissen:
Nutze die Filteroptionen, um Bewertungen nach deinen eigenen Bedürfnissen zu sortieren. Du kannst zum Beispiel nach "Neueste Bewertungen" suchen, um die aktuellsten und relevantesten Bewertungen zu sehen.
Bewertungsfilter verwenden:
Für Produkte auf Plattformen wie Amazon gibt es Tools wie den ReviewMeta-Filter, der gefälschte Bewertungen herausfiltert und eine genauere Einschätzung der Produktqualität ermöglicht.
Melde-Buttons verwenden:
Wenn du Fake-Bewertungen vermutest, zögere nicht, den Melde-Button auf der jeweiligen Plattform zu nutzen. Deine Meldung kann helfen, Fake-Bewertungen zu entlarven und die Community vor Täuschung zu schützen.
Wusstest du?
Im Internetzeitalter verlassen sich viele von uns auf Kundenbewertungen, um kluge Entscheidungen zu treffen. Doch hier kommt die überraschende Enthüllung: Laut Schätzungen sind durchschnittlich rund 20-30% der Bewertungen auf Online-Portalen gefälscht! Das bedeutet, dass bei jeder fünften Bewertung, die du liest, Vorsicht geboten ist. Deshalb ist es wichtiger denn je, die Tipps zur Erkennung von Fake-Bewertungen zu beherrschen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.