Während die "Justice for Subpostmasters Alliance" an Stärke zunimmt, findet Alan neue Verbündete. Sie wenden sich mit ihrem Anliegen an den Abgeordneten James Arbuthnot, der die Post dazu bringt, einen unabhängigen Ermittler zu beauftragen. Alan ist zunächst skeptisch gegenüber Bob Rutherford, dem von der Post ausgewählten Mediator. Doch als Bob beginnt, Mitglieder der JFSA zu treffen, ist er von ihrer Ehrlichkeit überzeugt und von ihrer Notlage tief betroffen.